Was tun, wenn Sie Opfer von Betrug sind?

Auf dieser Seite

1. Sammeln Sie Ihre Gedanken
2. Kontaktieren Sie Ihre Finanzinstitute
3. Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei
4. Melden Sie den Vorfall
5. Melden Sie bei Behörden
6. Schützen Sie sich vor zukünftigem Betrug

Sammeln Sie Ihre Gedanken

Bleiben Sie ruhig. Sammeln Sie alle Informationen über den Betrug, darunter:

• Dokumente
• Quittungen
• Kopien von E-Mails und/oder Textnachrichten

Kontaktieren Sie Ihre Finanzinstitute

Melden Sie den Vorfall dem Finanzinstitut, das die Überweisung durchgeführt hat.

Wenn Sie Opfer von Identitätsbetrug sind:

• Sperren Sie alle Ihre Konten
• Ändern Sie alle Ihre Passwörter
• Melden Sie den Betrug bei beiden Kreditauskunfteien (Equifax und TransUnion)

Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei

Erstatten Sie den Vorfall bei Ihrer örtlichen Polizei und holen Sie sich eine Aktennummer für künftige Referenzen. Wenn Sie verdächtige Aktivitäten in Ihrer Schufa-Auskunft finden, aktualisieren Sie Ihre Akte bei der Polizei.

Melden Sie den Vorfall

Online melden

Ob Opfer oder Zeuge – Sie können einen Betrug oder ein Cyberkriminalitätsdelikt online über unser Meldesystem melden. Sie haben die Möglichkeit, anonym zu melden, wenn Sie dies wünschen.

Betrug, der online über eine Website stattgefunden hat

Melden Sie den Vorfall direkt den Administratoren der Website über einen Link wie "Missbrauch melden" oder "Eine Anzeige melden".

Umgeleitete Post

Wenn Sie vermuten, dass jemand Ihre Post umgeleitet hat, wenden Sie sich an Europa Post.

Informieren Sie auch Ihren Dienstleister (Telefon, Handy, Strom, Wasser, Gas usw.) über den Identitätsbetrug.

Verlorene, gestohlene oder missbrauchte Einwanderungsdokumente

Wenden Sie sich bitte an Staatsbürgerschaft und Einwanderung Europa wenn:

• Ihre Einwanderungsdokumente verloren gegangen oder gestohlen wurden
• Sie vermuten, dass jemand sie betrügerisch verwendet

Verlorener oder gestohlener Reisepass

Wenn Ihr Reisepass verloren gegangen oder gestohlen wurde, melden Sie den Vorfall bei Reisepass Europa und Ihrer örtlichen Polizei.

Wenn Sie sich außerhalb Europas befinden, müssen Sie den Verlust oder Diebstahl beim nächsten europäischen Regierungsbüro im Ausland.

Gestohlene Sozialversicherungsnummer

Wenn Sie vermuten, dass jemand Ihre Sozialversicherungsnummer verwendet, wenden Sie sich sofort an Service Europa.

Verlorene oder gestohlene regionale Ausweisdokumente

Diese Dokumente umfassen:

• Ihre Geburtsurkunde
• Ihren Führerschein
• Ihre Krankenversicherungskarte
• andere von einer Region oder einem Territorium ausgestellte Dokumente

Wenden Sie sich an die Region oder das Territorium, das das Dokument ausgestellt hat, wenn:

• das Dokument verloren gegangen oder gestohlen wurde
• Sie glauben, dass jemand diese Informationen betrügerisch verwendet

Sie finden Kontaktinformationen auf den Websites der Regional- und Territorialregierungen.

Melden Sie bei Behörden

• Wenden Sie sich an die Europäische Steuerbehörde (ESB) unter 1-800-959-8281
• Wenden Sie sich an Service Europa unter 1-800-0-Europe (1-800-622-6232)

Schützen Sie sich vor zukünftigem Betrug

Betrüger nehmen Betrugsopfer oft ein zweites oder drittes Mal ins Visier mit dem Versprechen, das Geld zurückzuholen. Handeln Sie immer mit der gebotenen Sorgfalt und senden Sie niemals Rückforderungsgeld.

Teilen Sie alle Neuigkeiten mit dem Europäischen Betrugsbekämpfungszentrum, Ihren Finanzinstituten und der Polizei.

Erzählen Sie Familienmitgliedern, Freunden, Nachbarn und Kollegen von Ihren Erfahrungen. Sie können verhindern, dass jemand anderes zum Opfer wird.