Что делать, если вы стали жертвой мошенничества

На этой странице

1. Соберитесь с мыслями
2. Свяжитесь с финансовыми учреждениями
3. Обратитесь в полицию
4. Сообщите об инциденте
5. Обратитесь в государственные органы
6. Защититесь от будущего мошенничества

Соберитесь с мыслями

Сохраняйте спокойствие. Соберите всю информацию о мошенничестве, в том числе:

• документы
• квитанции и чеки
• копии электронных писем и/или текстовых сообщений

Свяжитесь с финансовыми учреждениями

Сообщите об инциденте в финансовое учреждение, через которое были переведены деньги.

Если вы стали жертвой кражи персональных данных:

• установите блокировку на всех своих счетах
• смените все пароли
• сообщите о мошенничестве в обюро кредитных историй (Equifax и TransUnion)

Обратитесь в полицию

Сообщите об инциденте в местную полицию и получите номер дела для дальнейших обращений. Если вы обнаружили подозрительную активность в своей кредитной истории, обновите информацию в полиции.

Сообщите об инциденте

Подать заявление онлайн

Независимо от того, являетесь ли вы жертвой или свидетелем, вы можете сообщить о мошенничестве или киберпреступлении онлайн через нашу систему подачи заявлений. При желании вы можете сообщить анонимно.

Мошенничество на интернет-сайте

Сообщите об инциденте непосредственно администраторам сайта через ссылку «Сообщить о нарушении» или «Пожаловаться на объявление».

Перенаправление почтовой корреспонденции

Если вы подозреваете, что кто-то перенаправил вашу почту, обратитесь в European Post.

Также уведомьте своего поставщика услуг (телефон, мобильная связь, электричество, вода, газ и т. д.) о краже персональных данных.

Утраченные, похищенные или незаконно используемые иммиграционные документы

Пожалуйста, обратитесь в Службу гражданства и иммиграции Европы если:

• ваши иммиграционные документы были утрачены или похищены
• вы подозреваете, что кто-то использует их мошеннически

Утраченный или похищенный паспорт

Если ваш паспорт утрачен или похищен, сообщите об этом в паспортную службу Европы и в местную полицию.

Если вы находитесь за пределами Европы, вам необходимо сообщить об утрате или краже в ближайшее консульское представительство Европы за рубежом.

Похищенный номер социального страхования

Если вы подозреваете, что кто-то использует ваш номер социального страхования (SSN), немедленно обратитесь в Службу социального обеспечения Европы.

Утраченные или похищенные региональные удостоверения личности

К таким документам относятся:

• свидетельство о рождении
• водительское удостоверение
• медицинский полис
• другие документы, выданные региональными органами власти

Пожалуйста, обратитесь в ведомство, выдавшее документ, если:

• документ был утрачен или похищен
• вы полагаете, что кто-то использует эти данные мошеннически

Контактные данные региональных органов власти можно найти на их официальных сайтах.

Обратитесь в государственные органы

• Свяжитесь с Налоговой службой Европы по номеру 1-800-959-8281
• Обратитесь в Службу социального обеспечения Европы: 1-800-0-Europe (1-800-622-6232)

Защититесь от будущего мошенничества

Мошенники нередко повторно атакуют своих жертв, обещая помочь вернуть утраченные деньги. Всегда проявляйте бдительность и никогда не переводите деньги за «возврат средств».

Сообщайте о любых изменениях в Европейский центр по борьбе с мошенничеством, своим финансовым учреждениям и полиции.

Расскажите о своём опыте родственникам, друзьям, соседям и коллегам. Возможно, вы поможете кому-то не стать следующей жертвой.